Servicios digitales
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Sobre servicios digitales en Yanz +
No todo lo que vendemos se puede tocar. Licencias de Office y antivirus, formateo con respaldo de tus archivos, instalación de sistema, flasheo de equipos, impresiones y trámites: son cosas que resolvemos todos los días en el mostrador y que hasta hoy no existían en la web. El criterio es el mismo que con los repuestos: te decimos antes qué se puede y qué no. Si tu laptop no va a mejorar con un formateo porque el problema es el disco, te lo decimos y te cotizamos el disco — no te cobramos un servicio que no te sirve. Todos estos servicios se agendan por WhatsApp y se atienden en cualquiera de nuestros 7 locales de Cuenca y Chordeleg; varios se resuelven el mismo día. Si lo que buscas es reparación de hardware, eso vive en servicio técnico: aquí está lo que se arregla con software, licencias y papeleo.
¿El formateo borra mis archivos? +
No si lo haces con nosotros: respaldamos antes de tocar nada y te devolvemos el equipo con tus documentos, fotos y accesos donde estaban. Si el disco ya está fallando te lo decimos antes de empezar, porque ahí el formateo no arregla nada.
¿Las licencias son originales? +
Sí. Te entregamos la clave y la factura, y te la dejamos activada en tu equipo. Si alguna vez cambias de computadora, te ayudamos a migrarla.
¿Cuánto se demora? +
Un formateo con respaldo sale el mismo día si lo dejas temprano. Las licencias y activaciones son inmediatas. Los trámites e impresiones se atienden en el momento.